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"결제문의" 검색결과 23건

다우데이타(키움페이) 취소 실패 '상점의 취소가능 금액이 부족 합니다.' 안내

다우데이타(키움페이) 취소 실패 '상점의 취소가능 금액이 부족 합니다.' 안내 의 오류 메시지는 당일 승인금액이 부족하여 취소가 불가한 경우입니다. 이 경우 다우데이타(키움페이)측으로 강제 환불 요청을 주셔야 하며, 취소 처리를 위해서는 취소 요청 정보를 다우데이타(키움페이)측으로 직접 전달해 주시기 바랍니다. 다우데이타(키움페이)측으로 직접 취소 처리하신 이후 포트원 관리자 페이지 내 결제 상태(결제 완료->전액 취소/부분 취소) 변경을 원하시는 경우 해당 결제건의 정보를 cs@portone.io↗ 으로 전달해 주시면 ...

정기결제의 '빌링키' 개념 안내

빌링키의 개념 고객이 정기결제를 시도하고 난 뒤 고객사에서는 고객의 결제정보를 저장할 수 있습니다. 결제정보는 민감한 정보이기 때문에 카드사에서는 해당를 발급해 줍니다. 포트원에서는 빌링키 발급 시 고객사에서 지정한 customer_uid를 unique_key로 포트원 서버에 저장합니다. 보안상의 이유로 서버는 빌링키에 직접 접근하실 수 없기 때문에 빌링키와 대응하는 customer_uid를 활용하셔야 합니다. 만약 고객이 여러 장의 카드를 등록하였다면 customer_uid를 카드 한 장에 대응하도록 값을 구성...

정기결제의 인증 과정 필수 여부

빌링키 발급 방식에 따른 인증과정 구분 PG사의 결제창을 띄우는 방식 PG사의 결제창 안에서 '공인인증(본인인증)' 절차를 요구하게 됩니다 2. API 호출 방식 API 호출만으로 빌링키 발급이 가능하기 때문에 인증 절차가 없습니다. 결제대행사별 인증과정 포함 여부 KG이니시스** PC환경에서는 공인인증을 필수로 요구하나, 모바일 환경에서는 생략됩니다. KCP** 공인인증 생략이 기본값이나, 내부 설정 및 입점 기준 등 PG사 정책에 따라 공인인증 과정이 포함될 수 있습니다....

다날 취소 실패 '취소불가 상태입니다' 안내

다날 취소 실패 '취소불가 상태입니다' 결제 취소 요청 시 오류 메시지는 정산금액 부족(2일간의 거래금액 다날 측으로 직접 취소 처리하신 이후 포트원 관리자 페이지 내 결제 상태(결제 완료->전액 취소/부분 취소) 변경을 원하시는 경우 해당 결제건의 정보를 cs@portone.io↗ 으로 전달해 주시면 보정 처리 후 안내해 드리도록 하겠습니다. imp_uid or transaction_id : 취소 일시 : 취소 사유 : 웹훅 발송 여부 (V2 모듈의 경우 별도 발송 X) : ...

파트너 정산과 PG사 지급대행의 차이점은 무엇인가요?

PG사 지급대행 서비스와 파트너 정산 서비스는 모두 전자금융거래법을 준수하는 합법적인 정산을 진행한다는 점에서는 동일하지만 다음과 같은 차이점이 존재합니다. 지급대행 서비스는 PG사가 판매대금 지급만을 대행하지만, 파트너 정산 서비스는 정산금 계산, 지급, 세금계산서 발행 등 전체 정산 프로세스를 통합 관리합니다. 또, 파트너 정산 서비스는 복수 PG사/간편결제사의 정산 데이터를 통합 관리할 수 있습니다. 이처럼 파트너 정산 서비스는 정산 프로세스 통합, 기능 다양성, 데이터 통합 측면에서 지급대행 서비스보다 고도화된 맞춤형...

나이스정보통신 '취소금액이 미정산 금액보다 큽니다' 안내

나이스정보통신 '취소금액이 미정산 금액보다 큽니다' 안내 결제 취소 요청 시 오류 메시지는 정산금액 부족으로 나이스정보통신 시스템상 처리가 불가하여 취소 거절 응답 시 확인되는 메세지 입니다. 포트원 및 나이스정보통신 상점관리자 페이지에서 취소가 불가하며, 나이스정보통신 고객센터를 통하여 강제 환불을 요청하셔야 합니다. 보통의 경우 특정 계좌로 환불에 필요한 금액을 입금하여 PG 사에서 취소가 가능하도록 허용되면 취소 처리 가능합니다. 나이스정보통신 측으로 직접 취소 처리하신 이후 포트원 관리자 페이지 내 결제 ...

[릴리즈노트] 2023-12-27 업데이트

주요 업데이트 사항 ✔️ 핵토파이낸셜의 정산내역을 확인할 수 있습니다. 이번 업데이트를 통해 헥토파이낸셜을 포함한 11개 PG사와 간편결제사의 정산 내역을 조회할 수 있습니다. 관리자콘솔 메뉴 [결제사 정산] - [통합 내역 조회]에서 정산 내역을 조회할 수 있으며, 헥토파이낸셜의 경우 8월 1일 결제건부터 조회가 가능하오니 이용에 참고하시기 바랍니다. 📍 정산 통합 조회 서비스의 기능이 궁금하다면 → 서비스 소개 보기 📍 이용 중인 결제대행사(PG사)도 정산 내역 조회가 가능한지 궁금하다면 → 지원 결제대행사(...

[릴리즈노트] 2024-09-05 원 페이먼트 인프라 업데이트

주요 업데이트 사항 ✔️ 포트원 V2 결제모듈에서 KG이니시스 통합인증을 지원합니다. 이제 포트원 V2를 통해 KG이니시스 통합인증이 가능합니다. 이번 업데이트를 통해 통신사PASS, 토스 인증서, 카카오 인증서, 네이버 인증서 등 민간인증서를 이용하여 본인인증을 진행할 수 있습니다. 통합인증에서 지원하는 인증수단은 아래와 같습니다. 통신사PASS 토스 카카오 네이버 페이코 금융결제원 KB국민은행 신한은행 하나은행 우리은행 IBK기업은행 NH농협은행 카카오뱅크 삼성패스 KG이니시스 통합인증 연동에 대...

NHN KCP 취소 실패 '8178' 오류코드 안내

NHN KCP 취소 실패 '8178' 오류코드 안내 '' 의 오류 메세지는 취소 요청 시점 기준으로 매출(정산 대상금액)에서 차감(상계) 후 취소처리가 되는데 고객사의 매출 금액이 부족한 경우 해당 오류가 발생될 수 있습니다. 거래 승인(매출) 분에 대해 가맹점에 대금 정산이 이뤄진 상태에서 추가 승인(매출)이 없다면 새로운 승인(매출) 금액이 생기기 전까지는 더 이상의 환불이 제한됩니다. 이 경우 KCP 측으로 강제 환불 요청을 주셔야 하며, 취소 처리를 위해서는 취소 요청 정보를 KCP 측으로 직접 취소 요청해 주시기...

부분 취소가 불가한 케이스

부분 취소 불가 카드 국내 카드 : 선불카드기프트카드, 구매전용카드 등 일반적 개인 신용/체크 카드가 아닌 경우(카드사 정책) 해외 카드 : 해외 카드 결제 매입사(국내 카드사) 정책(VISA, MASTER, JCB) 법인카드의 경우 카드 회원이 취소를 막는 경우 (카드 소유자에 따라 상이) 복합결제 : 카드사 포인트 등 복합하여 결제된 거래 부분 취소가 가능한 카드 개인 신용카드 (비씨, 국민, 신한, 현대, 롯데, 하나(외환), 삼성카드) 법인 개인/공용 카드 체크카드(직불카드) 참고사항 휴대폰결제의 경우 이니시스만 ...