company-logo
헬프센터
홈검색결과
"결제취소-환불" 검색결과 10건
NHN KCP 가상계좌 환급시 입금자명 변경방법
통장인자명 변경 요청방법 NHN KCP 어드민페이지↗ 로그인 > 고객센터 > 질문하기 > 기타문의 문의내용 (예시) 가상계좌 환급시 통장거래내역의 입금자명(통장인자명) 변경을 요청드립니다. - KCP 사이트코드 (상점아이디) : - 변경요청하는 통장인자명 : ...
KG이니시스 가상계좌 환불 특약 방법
가상계좌 환불 비용 가상계좌의 경우 계좌 채번 시 건당 300원씩(VAT 별도)발생되며, 계약 시 설정한 정산 주기에 맞추어 결제수수료를 제외한 금액이 정산되는 형식입니다. 결제대행사에서 고객사와 가상계좌 환불 특약을 맺어 처리되며, 부과되는 환불 수수료 적용 기준은 PG사 시스템을 이용하여 수기로 처리되는 사용료 개념의 수수료라고 생각하시면 될 것 같습니다. 가상계좌 환불특약 신청방법 KG이니시스 상점관리자페이지↗ 접속 > 변경/추가 > 정보 변경 및 서비스 추가 1. 서비스 추가 및 변경 > 1.2 지불수단추가 및 ...
결제수단별 취소가능한 기한
일반결제 카드 환불 수수료 : 없음 환불 가능 기한 : 보통 1년(카드사별로 예외적으로 3개월로 제한되는 곳도 있으니 카드사 확인이 필요합니다) KSNET의 경우 최대 6개월까지 취소 가능 가상 계좌 환불 수수료 : 건당 300원 과금(수수료 발생) 환불가능기한 : 기간 제한 없음 실시간 계좌이체 환불 가능 기한 : 약 3개월 휴대폰 소액결제 환불 가능 기한 : 당월 거래건만 취소 가능 (수수료X) 당월 이후 거래건은 PG사측과 별도로 자체적으로 취소 요청을 해 야합니다. (금액이 납부 완료된 상태일 경우, ...
부분 취소가 불가한 케이스
부분 취소 불가 카드 국내 카드 : 선불카드기프트카드, 구매전용카드 등 일반적 개인 신용/체크 카드가 아닌 경우(카드사 정책) 해외 카드 : 해외 카드 결제 매입사(국내 카드사) 정책(VISA, MASTER, JCB) 법인카드의 경우 카드 회원이 취소를 막는 경우 (카드 소유자에 따라 상이) 복합결제 : 카드사 포인트 등 복합하여 결제된 거래 부분 취소가 가능한 카드 개인 신용카드 (비씨, 국민, 신한, 현대, 롯데, 하나(외환), 삼성카드) 법인 개인/공용 카드 체크카드(직불카드) 참고사항 휴대폰결제의 경우 이니시스만 ...
취소된 거래 원복방법
취소 원복이 불가한 경우 체크카드, 기프트카드, 에스크로 거래 인 경우 당일 결제 건을 당일 취소한 경우 취소 원복 가능기한 반드시 취소 처리한 당일 내 원복이 진행되어야 하며, 하루라도 지나면 원복이 불가하오니 원복 기한을 유념하여 주시기 바랍니다. 나이스정보통신 나이스정보통신 상점관리자페이지 보러가기↗ 기준 : 원복 기능. 지원 가능하나 부분 취소 시 원복 불가능 원복 방법 : 나이스페이 상점관리자페이지 > 거래내역 > TID 클릭 후 '원복' 버튼 NHN KCP NHN KCP 상점관리자페이지 보러가기↗ 기준 ...
테스트 연동 결제 환불 방법
실 결제 후 당일 내 자동취소되는 결제대행사 결제대행사 정책에 따라 결제 이후 30분 · 1시간마다 자동 취소되거나 자정 전(23:00~23:50)에 자동적으로 일괄 취소됩니다. KG이니시스 KG모빌리언스 나이스정보통신 헥토파이낸셜 스마트로 다날 실 결제가 되지 않고 결제완료 응답처리되는 결제대행사 실 결제(출금)가 되지 않고 결제 마지막 단계에서 완료 응답만 내려주는 결제대행사로, 이 경우 실제 출금이 이루어지지 않기 때문에 결제실패(ex. 잔액부족, 카드해지 등)에 대한 테스트가 불가합니다. NHN KCP (KCP...
포트원을 통한 결제 취소 방법
관리자콘솔을 통해 환불하기 경로 : 포트원 관리자콘솔 클릭 > 내역 > 우측 표기된 취소 버튼으로 취소 2. 포트원 관리자콘솔 클릭 > 내역 > 취소하고자 하는 거래건의 행을 클릭 > 결제내역 상세 결제취소 탭 진입 API로 환불하기 포트원에서 제공드리는 API로 환불요청이 가능합니다. 운영하시는 사이트 내에서 고객이 취소를 요청할 때 자동으로 취소처리가 되도록 시스템을 구현하고자 하는 경우 아래 API를 활용하시면 됩니다. V1 취소요청 API POST /payments/cancel V2 취소요청 A...
환불 요청 이후 취소 금액 환급 일시
카드 결제 당일 전액취소의 경우 : 당일 취소 가능 결제 당일 부분취소의 경우 : 3~5영업일 후에 취소 (카드사 취소 매입 절차 필요) 결제 당일 이후의 전액/부분취소의 경우 : 3~5영업일 후에 취소 (카드사 취소 매입 절차 필요) 가상 계좌 전액/부분취소 모두 : 익 영업일 이내 환급 참고사항 : PG사별 환불 특약을 맺은 후 환불 서비스 이용 가능 환불시 건당 300원 과금(수수료 발생) 실시간 계좌이체 결제 당일 취소 : 당일 환급 결제 당일 이후의 경우 : 익 영업일 이내 환급 당일 취소 시 : 취...
페이먼트월 해외결제 서비스 이용안내
페이먼트월 해외결제 서비스 가입방법 : 포트원 관리자콘솔↗ 에서 '전자결제신청' 클릭하여 신청서 접수 ('현지 결제수단' 이용시 체크 후 이용하실 국가명 선택 필수) 입점기준 : 최소 월 매출액 : $10,000 이상 입점 가능 가입접수 > 매출 발생여부 확인 > 증빙(주문/결제내역) 제출 국내 결제 $10,000 이상 발생시 심사 가능 이용료 : 월 관리비 적용 : 100USD / Monthly 월 매출액 기준 없음(2023년 1월 1일 가입건 부터)) 결제수수료 : 해외결제 수수료 표 보러가기↗ 결...
결제대행사 가입시 위험 업종 유형
결제대행사 입점이 어려운 업종 유형 아래와 같은 등록 불가 업종이 아니더라도 PG 사에서 운영시 경험적으로 결제 사고가 빈번했던 서비스 형태나 판매 방식을 기준으로 입점(가입)을 거절할 수도 있습니다. 또한 카드사 및 PG사 등록 불가 기준은 사회적 이슈 등에 따라 리스크가 반영되어 수시로 변경될 수 있습니다. 사전 PG입점 가능여부 체크가 필요하실 경우 서비스 필수구축요건 체크 후 포트원 1:1 채팅문의 채널톡 문의 | 카카오톡 문의 또는 cs@portone.io 로 문의 주시기 바랍니다. 카드사 등록불가 업종...